服务总监、客服总监 由 广物汽贸.人力资源 发布于 2018-10-29 15:43:50

肇庆众盈部门招聘

 

序号

招聘岗位

工作内容

任职要求

工作地点

薪资范围

人数

1

服务总监

 

1、管理协调服务顾问日常服务接待工作,对服务顾问进行定期的培训考核;2、带领本部门人员完成工作目标;

3、对如何提高客户满意度做出切实可行的整改和提升方案;

4、做好公司内部各部门的协调工作;

5、收集客户信息,妥善处理客户投诉同时反馈给相关部门;

6、协助用户事业部总监制定工作计划及策略;

7、负责对保有客户的数据汇总及分析;

8、协助服务总监做好日常指标管控和数据分析;

9、完成公司上级下达的其它各项任务。

1、从事4S店售后管理职位5年以上 

2、具有4S店售后服务方面较高的内部管理经验 

3、有维修服务方面的业务关系、与相关部门保持较好的业务联系,并有较强的业务开拓能力 

4、为人正直、能承受较高的工作压力,具备较好的团队合作能力和较强的执行能力

肇庆众盈

8000-12000

1

2

客服总监

 

1、实施销售和服务客户满意度调研,收集客户的服务感受,有一定的客户服务工作管理能力,确保客户抱怨得到及时处理;

 

1、大专以上学历,形象气质佳;

2、良好的人际交往和沟通能力。
3
、从事过汽车客服、续保业务管理经验者优先考虑。

肇庆众盈

5000-7500

 

1

备注

 

 

联系方式

联系人:张小姐

联系电话:0758-2581733  18929818032

邮箱:zqsvw_hr@126.com

地址:肇庆市端州区肇庆大道南肇庆学院牌坊斜对面上汽大众4S